Sisältö

Tilin luonti ja alkuvaiheen askeleet
Pelien valikoima ja pelintarjoajat
Talletusmenetelmät ja turvallisuus
Bonukset ja kampanjat
Rahannostojen prosessointi
Peliharrastuksen vastuullisuus

Tilin luonti ja alun vaiheet

Tervetuloa kokeilemaan Lucky Trunk, jolla pelimaailma pohjautuu turvallisuuden ja laajan tarjonnan perustalle. Käyttäjätilin rekisteröinti vaatii ainoastaan pienen hetken, ja menettely on tehty niin vaivattomaksi. Sinun tarvitsee antaa ainoastaan sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä henkilökohtaiset perustiedot.

Rekisteröitymisen vaiheessa tarkistamme henkilöllisyys säädösten mukaisesti. Se suojaa molemmat sinun etujasi että kaikkia muita myös asiakkaita vilpilliseltä toiminnalta. Käytämme vahvaa SSL-salausta, mikä vastaa tasoltaan pankkien käyttämään tietoturvaa – sama teknologia, jota sovelletaan online-transaktioissa globaalisti.

Pelitilin varmennustoimenpiteet

Todennustoimenpide pitää sisällään henkilöllisyystodistuksen tai kansainvälisen passin kopion toimittamisen toimittamisen varman järjestelmämme kautta. Lisäksi tarvitsemme osoitteesta todistavan asiakirjan, vaikkapa maksimissaan kolmen kuukauden vanhan laskun. Prosessi saadaan valmiiksi normaalisti vuorokauden tuntia kuluessa, ja lähetämme tiedotteen sähköpostitse heti sitten kun käyttäjätilisi on käyttövalmis täydelliseen pelailuun.

Pelien valikoima ja kehittäjät

Pelitarjontamme käsittää yli 2000:n vaihtelevaa vaihtoehtoa globaaleilta parhaimmilta toimittajilta. Valitsimme poimineet kumppanimme tarkasti, päämääränämme kykenemme tarjoamaan niin suosikkeja ja myös viimeisimpiä lanseerauksia. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Peliluokka
Pelimäärien kokonaismäärä
Parhaat toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	yli 1600	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Casinon pöytäpelit	250 tai yli	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	180 tai yli	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	yli 45	Microgaming, NetEnt	94,1 prosenttia

Jatkuvasti nousevat päävoitot

Pottipelit vaativat erikoismaininnan – käytössämme pyörivät jatkuvasti useiden miljoonien eur pääpotit. Mega Moolah on ylittänyt kansainvälisiä ennätyksiä moneen kertaan, ja v. kaksitoistasataviisitoista eräs käyttäjä vei pelistä 17,8:n miljoonaa euroa – tämä on kirjattu Guinness-kirjaan ennätyksiä koskevan teokseen suurimmaksi nettikasinovoitoksi koskaan.

Tallettamisen vaihtoehdot ja suojaus

Tarjoamme kattavan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, mitkä istuvat vaihteleville asiakkaille. Kaikki taloudelliset transaktiot suojataan modernimmalla suojaustekniikalla, ja toteutamme korkeita PCI DSS -standardeja määräyksiä maksudata käsittelemisessä.

Pankkikortit: Visa ja Mastercard – välitön käsittely ilman ylimääräisiä kuluja
Nettipankit: Kaikki Suomen pankki – siirrot rekisteröityvät tilillä saman tien
Digitaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller ja ecoPayz – kätevät siirrot minimaalisten kustannusten mukana
Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – anonyymit talletukset ilman pankkiyhteyden tarvetta
Kryptot: Bitcoin ja Ethereum – korkein privaattisuus ja varmuus

Maksuvaihtoehto
Pienin talletus
Suurin talletus
Käsittelyn kesto

Nettipankkimaksu	10 euroa	10k €	Välitön
Visa/Mastercard	10 euroa	5 tuhatta euroa	Välitön
Skrill tai Neteller	10 €	20 000 €	Instant
Digitaaliset valuutat	25 €	50k €	15–30 min

Bonusjärjestelmä ja kampanjat

Bonusohjelmamme palkitsee niin uusia kuin pysyviä asiakkaita. Jokainen bonukset sisältävät läpinäkyvät kriteerit, mitkä näet kokonaan jo ennen kuin kampanjan lunastamista.

Uuden pelaajan tarjous

Uusille liittyjille tarjoamme moniosaisen aloitustuen, joka jakautuu osiin kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Bonukset annetaan ilman vaikeita kierrätysvaatimuksia – sovellamme selkeää 35-kertaista läpipeluuvaatimusta, joka on käytäntöjen keskiarvoa alempi.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme jakautuneena 6 tasoltaan: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso, Platina, Timantti-taso ja VIP Elite -taso. Mikä tahansa panostus kerää kanta-asiakaspisteitä, jotka pisteet sinä voit lunastaa oikeaksi pelivaluuttaan tai ainutlaatuisiin etuihin. Ylempien asemissa sinulle annetaan oman kontaktihenkilön, nopeammat nostoprosessit ja personoituja tarjouksia.

Jokaviikoinen käteisenpalautus: Tuomme takaisin osan menetyksestäsi riippumatta pelaamisesi saldosta
Ilmaiskierrokset: Tuoreimmat pelit tuodaan markkinoille säännöllisesti ilmaiskierroksilla
Turnaukset: Kuukausittaiset turnaukset lukuisien eurojen palkintopotilla
Vuosipäivälahjat: Juhlistamme mukanasi henkilökohtaisella lahjalla

Kotiutusten hoitaminen

Prosessoimme kotiutuspyynnöt nopeudella, joka nousee yli alan standardit. Varmistettujen käyttäjätilien nostot käsitellään 24 tuntia kuluessa arkisin. Viikonloppuna käsitteleminen saattaa kestää hieman pidempään, mutta pyrimme edelleen niin välittömään palveluun.

Rahannoston maksimirajaus riippuu tasoluokittain. Normaaliperustilin maksimi on 5000:n EUR viikoittain, mutta ylemmän tason pelaajien kotiutusrajat ovat selkeästi suurempia – jopa 100 000:n euroa viikossa ylimmällä tasolla. Massiivisissa voitoissa voimme myös sopia erityisen maksusuunnitelman räätälöidysti tapauksen pohjalta.

Pelaamisen vastuullisuus

Pidämme kiinni vastuulliseen pelaamiskulttuuriin ja tuomme käyttöösi apukeinoja, joilla hallitset pelaamistasi. Sinä voit asettaa talletuksen rajojen, tappiosummien ja ajallisia rajoja suoraan tiliasetuksista. Nuo rajoitukset siirtyvät käyttöön heti ja säilyvät voimassa haluamasi ajan.

Tarjoamme lisäksi itsesulkutoiminnon, joka blokkaa tilisi käyttämisen haluamaksesi aikavälille – yhdestä viikosta jopa lopulliseen estoasemaan. Kumppaneinamme ovat Peluurin organisaation ja Peluuri-säätiön kaltaisten kaltaiset tahot, jotka tahot antavat tukipalveluja pelaamisen ongelmiin.

Muistutatme siitä, ettei se peliharrastuksen tulisi olla vain viihteen tapa, ei metodi hankkia rahaa. Pelaa vain summia, minkä määrän voit hävitä, äläkä koskaan pelaa lainatuilla rahoilla. Jos huomaat pelaamisesi vaihtuvan ongelmaksi, ota viipymättä yhteyttä tukeemme – ohjaamme sinua hankkimaan oikeat auttavat tahot.