Sisällysluettelo

Poikkeuksellinen Pelikokemus ja Valikoima
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Etuohjelma ja Edut
Maksutavat ja Nostot
Tukemme Ympäri Vuorokauden

Ainutlaatuinen Pelikokemus että Valikoima

TheStakeHouse esittelee pelaajillemme enemmän kuin 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on valittu huolellisesti kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Pelivalikoimamme käsittää kaikki kuuluisimmat kategoriat klassisista hedelmäpeleistä uusiin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin, joissa voittopotentiaalit ulottuvat miljoonasummiin.

Olemme rakentaneet alustamme käyttäjäkokemuksen keskiöön, mikä tarkoittaa nopeaa navigointia, saumatonta käyttöä mobiililaitteilla että helppokäyttöistä hakumahdollisuutta. Pelisessionne latautuvat salamannopeasti, sekä kirjaudu TheStakeHouse tarjoaa optimoidun pelikokemuksen riippumatta siitä, käytättekö pöytätietokonetta, tablettia tai älypuhelinta.

Pelikokoelmamme Vahvuudet

Yli 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa ympäristössä
Eksklusiiviset pelisarjat, joita ei löydy muualta Suomen maan markkinoilta
Joka viikko julkaistavia tuoreita pelejä varmistaen raikaan sisällön
Räätälöidyt peliturnaukset, missä kilpaillaan valtaisista palkintopooleista
Harjoitteluversiot lähes kaikki peleistä maksuttomaan testaamiseen

Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme

Toimimme virallisesti Maltan peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan arvostetuimmista ja ankarasti valvotuista toimiluvista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä virallinen lisenssi varmistaa, että kaikki toimintamme täyttää korkeat standardit reiluuden, suojauksen ja rehellisyyden osalta.

Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datasiirtämisessä, mikä rinnastuu pankkitason varmuutta. Henkilötietojanne sekä taloudellisia tapahtumienne suojataan markkina-alan kehittyneimmillä tekniikoilla, ja seuraamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).

Palkitsemisjärjestelmä ja Hyödyt

Kanta-asiakasohjelmamme on kehitetty palkitsemaan kaikista pelatusta pelikerrasta. Mitä runsaammin pelaat, sen korkeammalle järjestelmässämme nouset että sitä korkeampia etuja tavoitat käyttöösi.

Taso
Edellyttävät Pisteet
Palautusprosentti
Erikoisedut

Pronssi	0-999	5%	Alkuperäisbonukset
Hopea	1000-4999	8%	Nopeammat kotiutukset
Kulta	5000-14999	12%	Henkilökohtainen asiakaspalvelija
Platina	15000-49999	15%	Ainutlaatuiset turnaukset
Timantti	50000+	20%	VIP-tapahtumat ja lahjapaketit

Toimeliaiden Pelaajien Ylimääräisedut

Viikottaiset reload-bonukset lojaaleille pelaajille vailla monimutkaisia kierrätysvelvoitteita
Syntymäpäivälahjat räätälöityinä pelikäyttäytymisenne mukaan
Mukanaolo kuukausittaisiin arvontoihin luksuspalkinnoista kuten esimerkiksi elektroniikasta lomamatkoihin
Hyvitykset automaattisesti tilillesi joka maanantai häviöistänne
Eksklusiiviset peliturnaukset paremmille VIP-tasoille joka viikko

Maksutavat ja Rahansiirrot

TheStakeHouse hyväksyy laajaa kirjoa maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Hyväksymme perinteiset pankkikortit, pankkisiirrot, e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller että modernit virtuaalivaluutat Bitcoin ja Ethereum -kolikoilla.

Maksatuskäytäntömme on toimialan nopeimpia – nettilaopakkoihin rahat maksetaan keskimäärin 2-6 tunnin puitteissa, kun sitten pankkisiirrot käsitellään 1-3 pankkipäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, huippuluokan tasoilla rajat ovat lähes rajoittamattomat.

Tukemme Ympäri Vuorokauden

Kotimainen asiakaspalvelumme toimii 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tavoitat yhteyspisteemme live-chatin avulla välittömästi, sähköpostin kautta tai soittamalla. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on noin alle 60 sekuntia, ja pyrimme selvittämään kaikki kysymykset ensimmäisellä kontaktilla.

Tukihenkilömme ovat kokeneita pelialan eksperttejä, jotka käsittävät sekä teknologiset että pelaamiseen liittyvät kysymykset. Tarjoamme myös kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillamme, mistä löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.