
Sisältö
- Ainutlaatuinen Pelielämys ja Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ynnä Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme me esittäneet kotimaisille asiakkaille korkealaatuista kasinoviihteen kokemusta, joka liittää vaihtelevuuden sekä yksinkertaisuuden. virallinen verkkosivusto on rakennettu asiakkaiden vaatimuksia huomioiden, ja säännöllinen kehitystyömme turvaa, niin että sivustomme pysyy tekniikan puolesta edistyksellisimpien joukossa.
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 3000 monipuolista vaihtoehtoa maailman merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Me olemme solmineet kumppanuudet tällaisten sektorin edelläkävijöiden kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että asiakkaamme pääsevät nauttia niin klassisista suosikeista että uusimmista uutuuksista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Alustamme toimii rakennettu tuomaan pelien etsiminen sujuvaksi. Hyödynnämme älykästä hakutoimintoa ja voimakkaan suodatusmekanismin välityksellä pelaajat löytävät etsimänsä pelivaihtoehdot hetkessä. Verified fact: Casoola toimii Maltalaisen pelivalvonnan myöntämällä MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka edustaa yhtenä alan arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Toimiluvat
Asiakkaiden turvallisuus on meille yrityksenä absoluuttinen etusija. Käytössämme on 256-bittinen SSL-salausta jokaisessa siirroissa ja tiedonsiirroissa. Tietokantamme on sijoitettu suojatuilla palvelimilla, joita kaikkia seurataan läpi vuorokauden koulutetun kyberturvallisuustiimimme avulla.
Hallittu pelailu edustaa tärkeä elementti arvojamme. Esitämme pelaajillemme kattavat välineet pelailun kontrollointiin, mukaan lukien talletuslimiittejä ja tappiorajat, peliajastimet sekä oma sulku. Olemme rakentaneet yhteistyön GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen yhteydessä esittääksemme apua sitä haluaville.
Reilun Pelaamisen Takeet
- Jokainen pelitarjontamme hyödyntävät sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joita tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden toimesta
- Julkaisemme kuukausittain RTP-raportit transparenssin takaamiseksi
- Toteutamme ankaria tietoturvalakeja, kuten GDPR-säädökset
- Pelitiliesi varat varastoidaan erillisellä asiakasvaratilillä, erillään yhtiön liikkeenjohdollisista rahoista
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme, jotta ripeät sekä turvalliset maksuvaihtoehdot edustavat erittäin merkityksellisiä pelielämyksen näkökulmasta. Tämän johdosta me olemme yhdistäneet alustamme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki täyttävät kotimaisten pelaajien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Hoitamme kotituspyynnöt niin nopeasti. Tilisi varmistamisen päätteeksi monet nostot hoidetaan 24 tunnin aikana. Nopein vaihtoehto menetelmä toimii Trustly, mikä tarjoaa nostot peräti muutamassa minuutissa.
Bonusohjelma
Olemme me luoneet laajan bonusohjelman, joka huomioi yhtä lailla uudet kuin vakituiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme on yhtä sektorin kilpailukykyisimmistä, ja jatkuvat tarjouksemme tuovat bonusarvoa joka viikko.
Uskollisuusohjelmamme
Kaikesta panoksestasi saat kanta-asiakaspisteitä, joita pystyt korvata pelirahaksi. Ohjelmassamme on kuusi eri eri tasoa, joista kullakin kuuluu omat ainutlaatuiset etuisuutensa. Ylimmillä portailla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, ripeämmät kotiutukset sekä yksilöllisiä etutarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Käteispalautusohjelma, joka korvaa osuuden menetyksistä takaisin tilille
- Eksklusiiviset tapahtumat VIP-jäsenille, joissa kaikissa palkintona huomattavia palkintopotteja
- Syntymäpäivä- sekä vuosipäiväbonukset personoidulla otteella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin julkaisuihin jokainen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on saatavilla koko vuorokauden suomenkielellä. Tiedämme, että asiat ja vaikeudet voivat ilmaantua koska tahansa, ja tämän takia me olemme sijoittaneet vankaan tukipalveluun.
Tarjoamme tukea kolmen eri väylän läpi: reaaliaikachat, mikä on nopein vaihtoehto menetelmä ynnä reagoi usein alle minuutissa, sähköpostituen perusteellisempia tiedusteluja tarkoitukseen, ja kattava ohje- sekä UKK-alue, josta löydät ratkaisut tavanomaisimpiin kysymyksiin. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista spesialisteista, joilla tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti sekä ovat halukkaita tukemaan kaikissa tapauksissa.
Jatkuva kehitysprosessimme pohjautuu käyttäjien kommentteihin. Otamme vastaan joka ikisen ehdotuksen totisesti ja pyrimme kohentamaan palveluitamme jatkuvasti. Päämäärämme toimii tuoda sektorin erinomainen pelikokemus, jossa kokoontuvat taso, suojaus sekä viihdearvon tehoistaminen.